Telecomunicaciones intervenidas en Venezuela: datos expuestos
En el 2022 se informó que el Gobierno venezolano espiaba masivamente las comunicaciones en el país, hasta el momento no hay cifras más recientes
El año 2024 inició con la divulgación de información de la empresa de telecomunicaciones Digitel, en el que se expusieron 12,6 GB de datos únicos entre los que se encontraban listas de empleados, documentos de identificación, documentos financieros, informes, facturas, contratos, acuerdos de suscriptores y sus datos personales.
De acuerdo con el proyecto de Conexión Segura y Libre, VE Sin Filtro, “los datos de Digitel, secuestrados por el ransomware Medusa, fueron publicados luego de que los atacantes exigieran el pago de 5 millones de dólares para borrarla”.
Mientras tanto, usuarios de X manifestaban su inconformidad con la nueva aplicación lanzada por Digitel, puesto que en sus políticas de privacidad y protección de datos la empresa indica que “no puede responsabilizarse de ningún acceso no autorizado o pérdida de información personal que escape a nuestro control”.
Por otro lado, un informe de transparencia publicado por Telefónica, casa matriz de Movistar Venezuela, en 2021, reveló que interceptaron el 20,5% de las líneas de teléfono o internet, con un total de 1 millón 584 mil 547 líneas, por órdenes del gobierno de Nicolás Maduro. En otros países en los que esta compañía tiene presencia no llegó al 1%.
El número de líneas interceptadas se incrementó 7 veces en contraste con el 2016 cuando fueron 234.932 accesos afectados.
De manera que “pincharon” las llamadas, monitorearon los SMS y el tráfico de los usuarios por internet y ubicaron a personas a través de sus celulares, según VE Sin Filtro.
No obstante, para el informe que recoge información del 2023 se omitieron los datos sobre la interceptación de las líneas telefónicas.
En otro orden de ideas, y conforme a lo expuesto por el Departamento de Justicia de Estados Unidos, la empresa Telefónica debe pagar una multa por 85 millones de dólares por sobornos a funcionarios del régimen venezolano, quienes les permitieron participar en una subasta para obtener dólares estadounidenses a cambio de bolívares.
Datos en riesgo
VE Sin Filtro reiteró que “la protección de datos personales se hace cada vez más importante para garantizar la privacidad y la seguridad de los ciudadanos, especialmente ahora que el Estado y las empresas privadas tienen cada vez más información confidencial y sensible”.
Asimismo enfatiza que “las empresas y entes públicos deben tomar medidas efectivas para proteger los datos personales contra ataques informáticos, además de los usos no autorizados dentro de sus organizaciones. Y cuando esos datos sean expuestos, el marco legal debe exigir a las entidades informar de manera oportuna y transparente sobre las filtraciones que ocurran, y de ser apropiado, ofrecer compensación o la mitigación de los riesgos y daños resultantes”.
La ausencia de una legislación en Venezuela que proteja los datos de las personas vulnera aún más al cliente, por tal motivo se consideran las siguientes recomendaciones dadas por VE Sin Filtro:
● Las comunicaciones que no estén cifradas pueden ser intervenidas.
● Es preferible que periodistas, defensores de derechos humanos y activistas deben evitar el uso de llamadas y SMS. Incluso evitar el uso de plataformas como Telegram para compartir información sensible.
● Usar la verificación en dos pasos, cuyo factor de verificación no sean llamadas ni SMS, es mejor optar por aplicaciones que generen los códigos como Google Authenticator.
● Usar Signal para llamadas o mensajes.
● Usar VPN para visitar páginas bloqueadas o aquellas que tengan contenido sensible.
Los usuarios han usado plataformas como X para expresar su opinión sobre las empresas de telecomunicaciones como Movistar, Digitel, Movilnet y Cantv, es a través de estos espacios en los cuales manifiestan su inconformidad por “altos cobros” sin “mejorar el servicio”.-